フコダイン・シーフコイダンのご相談は

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よくいただくご質問

飲用を開始される際に、皆さまからよくいただくご質問・ご相談をまとめました。

ご質問の内容により

	フコイダンについて
	低分子フコイダン、シーフコイダンについて
	サポートサービスについて
	ご注文のながれについて

にわけて紹介いたしますが、ここにないご質問に関しましては、ご相談窓口までお気軽にお問合わせください

お客様ご相談窓口フリーダイヤル

０１２０－４８０－５１４

	フコイダンについて

	・フコイダンってなに？・どうしてフコイダンがいいの？・病院での治療は順調です。それでもフコイダンは必要ですか？・いまアガリクスを飲んでいますが、それだけではだめですか？・抗がん剤治療だけではだめなのですか？・転移や再発の予防にもなりますか？・転移したがんに対しても効果は期待できますが？・フコイダンだけで治ることもありますか？・フコイダンはいろいろ種類ありますが効果は同じですか？・フコイダンの上手な選び方を教えてください・純度や含有量は、高い（多い）ほどいいのですか？・分子の大きさによって、効果に違いがあるの？・高分子と低分子、どちらが良いですか？・低分子にすることでデメリットはありませんか？・フコイダンの原料はトンガのモズクがいいといわれているのはなぜ？・フコイダンは液体が良いといわれているのはなぜ？

	・フコイダン療法のメリットは？・どのくらい飲んだらいいの？・いつ飲んだらいいの？・どのように飲んだらいいの？・ずっと同じ量を飲み続けなければいけませんか？・モズクを食べたらフコイダンを摂取できるの？・副作用はありませんか？・胃腸が弱くても大丈夫ですか？・フコイダンに好転反応はありませんか？・食欲がなくても、フコイダンを飲用することは可能ですか？・フコイダンは他の健康食品とは、どう違うの？・ほかの健康食品で効果が出なかったけど・・・・病院の先生に許可をもらう必要はありませんか？・病院の治療と併用してもいいの？・ほかの健康食品と併用してもいいの？・どのくらいで効果が出ますか？・ヨードを制限されているのですが大丈夫ですか？・海外製品は何かと不安です。低分子フコイダンは国内産ですか？・なぜ薬にならないの？

	低分子フコイダン　シーフコイダンについて

・どんな味ですか？
・いつもより味が濃い（または薄い）ような気がするけど・・・？
・どのように保管したらいいですか？
・入院中などはどのように保管したらいいですか？
・加糖タイプと無糖タイプで、効果にちがいはありますか？
・加糖タイプと無糖タイプ、どちらがおすすめですか？
・低分子フコイダンは液体タイプだけですか？
・飲む量の加減の仕方はどうすればいいの？
・ジュースなどと混ぜて飲んでもいいの？
・透析中でも飲用してかまいませんか？
・原料について教えてください。
・成分表に保存料が入っていますが、大丈夫ですか？
・不要な添加物は使っていませんか？
・日本製ですか？

	サポートサービスについて

・電話での問合せは、何時から何時までできますか？
・電話での問合せは、土・日・祝日でもつながりますか？
・メールやFAXで問合せしても大丈夫ですか？
・営業時間を教えてください
・お店に行って直接相談することはできますか？
・お店に行って直接購入することはできますか？
・電話相談には、費用はかかりませんか？
・電話相談は、何時でもできるの？
・専門医との電話相談を申し込む時はどうすればいいの？
・ペットボトルやジョウゴは取り替えることができますか？
・ペットボトルはどのように手入れすればいいですか？
・定期発送コースで頼んだ場合、何日おきに届きますか？
・定期発送コースでも、まとめてご購入特典はつきますか？
・定期コースの変更や解約はできるの？
・返品はできるの？
・返品したい時はどうすればいいの？
・返品時にかかる送料はどうするの？
・私も体験談を書くことはできますか？
・友人に紹介したいときはどうすればいいの？

	ご注文のながれについて

・注文の方法には何がありますか？
・何時までに注文すれば、その日に発送できますか？
・土・日・祝日でも発送してもらえますか？
・まとめて購入すると割引きなどがありますか？
・支払方法にはどんなものがありますか？
・カードは使えますか？
・支払の手数料はかかりませんか？
・送料はかかりませんか？
・別住所に届けてほしいけど、支払方法はどうすればいいですか？
・営業所止め（配送センターで荷物をとめて取りに行くこと）はできますか？
・注文してからどのくらいで届きますか？
・土日祝日でも届けてもらえますか？
・時間指定はできますか？
・配達業者の指定はできますか？
・お店で直接購入することはできますか？
・家族には金額などを内緒にしたいのですが・・・
・勤務先に送ってもらうことはできますか？
・どんな梱包で届きますか？
・どんな伝票で届きますか？
・海外に届けてもらうことはできますか？

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